귀하가 받는 치과 임플란트 보장 범위를 확인하고 가입하세요
안녕하세요, 저는 치과에 가서 스케일링을 받았는데, 전에는 치과에 가서 스케일링을 받은 적이 없었습니다. 주변에서 치과 치료비가 꽤 비싸다는 이야기를 듣고 보험 임플란트에 관심을 갖게 되었습니다. 2022년 12월경에 결심을 했고, 가입하면 언젠가 지원을 받을 수 있을 것 같아서 홈페이지에서 보험 임플란트에 대한 정보를 비교하고 이해한 후 가입했습니다. 그로부터 약 1년이 지났는데, 치과 보험에 가입하고 시간이 지나면 면제 기간이나 공제 기간이 적용되어 1년 후에는 100% 지원을 받을 수 있는 기회가 생긴다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 임플란트는 약 3년이 걸릴 수 있다는 것을 알았어야 했습니다. Q브랜드 보험 임플란트 지원에 대한 청구 방법을 준비했습니다. 1년 후, 잠시 보험에 가입했다는 것을 잊고 있었는데, 5월경에 식사를 하다가 이가 마비되는 느낌이 들어서 치과에 갔습니다.
이전에 제거한 치아에 문제가 생겨서 레진과 인레이가 필요하다고 들었습니다. 이런 상황을 겪으면서 보험 임플란트의 중요성을 다시 한번 깨달았습니다. 치과 치료를 마치는 데 약 2개월이 걸렸습니다. 원하는 대로 치료가 완료된 후 보험 청구를 했습니다. 이 단계에서 취해야 할 단계는 보험 회사에 문의하거나 컴퓨터나 스마트폰을 사용하여 독립적으로 청구하는 것이었습니다. 저는 보험 청구나 실제 비용 보험 요청을 직접 처리하는 스타일이라 아무런 문제 없이 모바일로 처리했습니다. 치과 보험 보상을 받으려면 여러 가지 서류가 필요했습니다. 서류는 치과 치료 증명서, 의료 기관 증명서, 일별 외래 치료비 영수증, 치과 치료 기록 사본, 자연 치아 발치 전후의 엑스레이 데이터 또는 파노라마 이미지였습니다. 치과 병원에 별도로 연락하여 치과 치료 증명서를 팩스로 받을 수 있었습니다. 팩스로 받을 때는 특정 번호가 필요했습니다. 치과 치료 증명서를 확인하는 방법은 공식 웹사이트에 있었습니다. 치과 치료 증명서를 인쇄한 후 치과 병원을 방문하기만 하면 되었습니다. 보험 임플란트 보상을 요청하기 위해서는 제가 직접 서류를 준비해서 신청해야 했고, 치과에서 필요한 정보를 알려주었습니다. 치료를 마친 치과는 이런 방식으로 진행했지만, 모든 치과가 같은 절차를 밟는 것은 아니었습니다. 제가 직접 필요한 서류를 준비해서 제출해야 하는 경우도 있었습니다. 저의 경우 치과에서 치료를 받으면서 5,000원을 청구받았습니다. 이때 청구 프로세스를 설계한다는 의도로 절차를 시작하고 추진했습니다. 먼저 모바일로 보상을 받으려면 구글 플레이 스토어에서 제가 가입한 회사의 앱을 설치해야 했습니다. 그 다음 단계는 Q사의 보장 앱을 설치한 다음 사고보험 청구를 선택하는 것이었습니다. 사고보험 청구 하단에 있는 청구 버튼을 클릭했습니다. 네 번째 단계에서는 치료 부위를 체크하고 보험을 신청할 사람을 선택해야 했습니다. 저는 저를 선택하고 진행했습니다. 그 다음에는 본인 확인을 완료하고 보증금을 받을 입금자 이름을 선택했습니다. 여섯 번째 단계에서는 청구하고 싶은 치료 항목을 선택했습니다. 마지막으로 사고보험 청구 약관에 동의하면 모든 선택이 완료되어 다음 페이지로 넘어갈 수 있었습니다. 모든 절차는 순서대로 진행되었습니다. 별도의 보험사를 통해 치과보험 청구를 하면 전체 절차가 완료되었다는 뜻입니다. 접수 후 약 1~2시간 후에 신청 완료 알림을 확인할 수 있었습니다. 서류가 도착하자 접수번호를 받고 사고 접수 후 심사 절차를 확인했습니다. 신청 심사가 완료된 후 처리 완료로 넘어가 2022년 5월 29일에 손해배상 청구를 했습니다. 다음날인 30일에 사고보험 청구 절차 선택 및 확인 단계를 거쳤습니다. 이제 사고등록 순서번호가 부여되고 심사 절차가 시작되었습니다. 상황을 파악하기 위해 Q사 신청의 오른쪽 상단 메뉴를 클릭해 사이버윈도우 사고보험 청구 신청 및 처리 현황을 선택했습니다. 청구를 제출하고 3일 후에 문자 메시지가 왔습니다. 보험금 지급이 늦어져서 6월 5일에 지급된다는 안내를 받았습니다. 보험사의 이런 특성을 감안해서 기다리기로 했습니다. 안내받은 날짜가 되었는데도 진행상황을 찾는 데 어려움이 있었습니다. 전화해서 지급이 늦어졌다고 안내를 받았습니다. 지급이 되지 않아서 처리가 늦어졌다는 답변만 받았습니다. 6월 10일에 1월 초에 청구한 보험금이 아직 지급되지 않은 사례가 있다고 안내를 받았습니다. 안내를 받고 나서는 기다릴 수밖에 없었습니다. 15일이 지나도 상황을 이해하기 힘들었습니다. 이런 대기 기간이 지금까지 이어지고 있습니다. 보험과 임플란트에 대한 다양한 후기를 찾아보니 보험금은 제외되지 않은 것을 확인할 수 있었습니다. 제 경우는 인레이 레진 스케일링을 할 예정이었기 때문에 금방 끝날 것으로 기대했습니다. 이런 대기가 계속되었습니다. 앞으로도 이런 상황이 계속될 것이라는 것을 깨달았습니다. 이를 바탕으로 제외하지 않고 보험금 지급에 특히 더 집중하게 되었습니다. 당시에는 기다리는 날도 있었지만 지금은 받았습니다. ※ 본 게시물은 일정 금액의 원고료를 받고 작성되었습니다. 태그 #치과보험임플란트